迪士尼首席执行官鲍勃·伊格尔承认，去年老鼠之家主题公园的价格上涨得太离谱，惹恼了游客。
去年11月，伊格尔重新担任迪士尼首席执行官后，采取的第一个步骤之一就是取消他的前任鲍勃·查佩克(Bob Chapek)实施的涨价。
艾格周四在摩根士丹利的媒体发布会上表示:“我一直认为，迪士尼是一个需要平易近人的品牌。”“我认为，在我们急于增长利润的过程中，我们在某些定价上可能有点太激进了。”
伊格尔补充说:“我认为有一种方法可以继续发展我们的业务，但要更明智地定价，以保持可访问性的品牌价值。”
今年1月，迪士尼恢复了之前取消的许多价格友好的福利，包括在度假酒店免费自助停车，以及主题公园游乐设施的免费图片下载。
这家娱乐巨头还“大幅”提高了迪士尼乐园门票的销售天数，最低价格为104美元。
伊格尔表示，该公司的降价“与消费者产生了非常好的共鸣”。
这位迪士尼老板还表示，公司已经采取措施，“通过减少公园的拥挤来改善游客的体验”。
艾格说:“让越来越多的人进来是很诱人的，但如果客人的满意度因为拥挤而下降，那就行不通了。”我们必须想办法在保持盈利的同时减少拥挤。我们做得很好。”
迪士尼乐园的一系列涨价引发了游客们的愤怒，他们抱怨票价太高、队伍太长、服务水平不高。
去年11月，《华尔街日报》报道称，查佩克在担任首席执行官期间下令涨价，令艾格感到“震惊”。
“他正在扼杀公司的灵魂，”据报道，伊格尔对密友谈到了价格上涨。
迪士尼主题公园仍是其整体业务的主要推动力。在2022财年，该部门创造了287亿美元的收入和79亿美元的利润，超过了大流行前的表现。
